L'assistance et la maintenance comme protection des investissements

Désirez-vous que vos réseaux et la prestation de vos services réussissent mieux ? Nos capacités d'assistance SLA complètes pour le matériel et les logiciels, ainsi que notre expertise et nos technologies étendues, vous y conduiront.

La mission de nos services de soutien et de maintenance est de protéger vos investissements. Nous vous garantissons cela grâce à des niveaux de support qui optimisent les performances de vos réseaux en améliorant l'efficacité opérationnelle tout en réduisant les risques et en assurant une plus grande disponibilité des services. 

Vous avez le choix entre quatre paquets:

ServiceDesk / Hotline 24/7

  • Accès par téléphone, courriel, Internet
  • Système de billetterie transparent

Support matériel

  • Remplacement du matériel défectueux

Support logiciel

  • Traitement des incidents
  • Mises à jour et mises à jour des logiciels

Support technique

  • Questions techniques
  • Support à distance et sur site


En résumé, tous nos services à valeur ajoutée aident vos équipes à concevoir, à mettre en œuvre et à fournir de nouvelles capacités dans votre réseau. Avec l'ambition ultime d'innover vos offres à un rythme plus rapide, à moindre coût, à moindre risque et avec des résultats garantis.

Plus forts ensemble...

Faites-vous face à un défi disruptif? Nous pensons bien au-delà des réseaux actuels afin de renforcer votre position future sur le marché.